Структура стандарта ГОСТ Р ИСО 9001-2015 (ISO 9001:2015).

  1. Введение.

В данном разделе стандарта ГОСТ Р ИСО 9001-2015 (ISO 9001:2015) даны общие положения о системе менеджмента качества, принципах менеджмента качества и процессном подходе.

  1. Область применения.

Раздел устанавливает область применения стандарта ГОСТ Р ИСО 9001-2015 (ISO 9001-2015). Как и в прошлой версии стандарта ГОСТ ISO 9001-2011 (ISO 9001-2008) раздел устанавливает единые требования к системам менеджмента качества организаций, вне зависимости от размера и сфер деятельности. Стандарт ГОСТ Р ИСО 9001-2015 (ISO 9001-2015) может применяться:

— когда организация хочет продемонстрировать способность производить продукцию или предоставлять услуги, соответствующие требованиям Заказчиков;

—  для целей повышения удовлетворенности потребителей.

  1. Нормативные ссылки.

В данном разделе стандарта ГОСТ Р ИСО 9001-2015 (ISO 9001-2015) даны ссылки на взаимосвязанные стандарты.

  1. Термины и определения.

Термины и определения, используемые в ГОСТ Р ИСО 9001-2015 (ISO 9001-2015), приведены в новой версии стандарта ГОСТ Р ИСО 9000-2015 (ISO 9000-2015).

  1. Окружение организации.

В данном разделе ГОСТ Р ИСО 9001-2015 (ISO 9001-2015) установлены требования к:

— выявлению внутренних и внешних условий деятельности организации, влияющих на систему менеджмента качества и результаты деятельности организации;

— выявлению заинтересованных сторон, оказывающих влияние на СМК и определению требований заинтересованных сторон, осуществлению мониторинга данных требований;

— определению области применения системы менеджмента качества, которая должна быть зафиксирована документально;

— к определению и управлению процессами СМК. Также для каждого процесса СМК должны быть выявлены возможности и риски.

  1. Лидерство.

В данном разделе ГОСТ Р ИСО 9001-2015 (ISO 9001-2015) установлены требования к:

— высшему руководству, которое должно взять на себя лидирующую роль по внедрению и управлению СМК.

— политике в области качества;

— высшему руководству, которое должно определить ответственность, полномочия и распределить роли в организации для функционирования СМК и реализации требований потребителей.

  1. Планирование.

В данном разделе ГОСТ Р ИСО 9001-2015 (ISO 9001-2015) установлены требования к:

— определению рисков и возможностей, способных повлиять на СМК и достижению организацией запланированных результатов. Устанавливаются требования по разработке плана реагирования на риски и возможности;

— определению целей в области качества и планированию достижений целей в области качества;

— планированию изменений СМК.

  1. Обеспечение

В данном разделе ГОСТ Р ИСО 9001-2015 (ISO 9001-2015) установлены требования к:

— управлению ресурсами, инфраструктурой, персоналом, знаниями, производственной средой, а также средствами для проведения мониторинга и измерений;

— требования к компетентности персонала;

— осведомленности персонала по вопросам СМК;

— определению внешних и внутренних взаимодействий, влияющих на СМК организации;

— документированию (создание, актуализация, управление документированной информацией).

  1. Процессы.

В данном разделе ГОСТ Р ИСО 9001-2015 (ISO 9001-2015) установлены требования к:

— планированию и управлению процессами СМК;

— определению требований к продукции и услугам;

— разработке и проектированию продукции и услуг;

— управлению внешним обеспечением продукции и услуг;

— сохранению продукции и услуг;

— выпуску продукции и услуг;

— управлению несоответствующими продукцией, услугами, процессами.

  1. Проведение оценки.

В данном разделе ГОСТ Р ИСО 9001-2015 (ISO 9001-2015) установлены требования к:

— проведению мониторинга, измерений, анализу и оценке СМК и деятельности организации. Также устанавливает требования к измерению удовлетворенности потребителей;

— к проведению внутренних аудитов СМК;

— проведению высшим руководством анализа СМК организации.

  1. Улучшения

В данном разделе ГОСТ Р ИСО 9001-2015 (ISO 9001-2015) установлены требования к:

— проведению улучшений в продукции, услугах и процессах, а также СМК организации.

— действиям при обнаружении несоответствий, проведению корректирующих действий;

— непрерывному совершенствованию СМК и результатов деятельности организации.


  • Адрес:
    187342, Ленинградская область, г. Кировск, ул. Магистральная, дом 48б, офис 40.

    Часы работы:
    Понедельник—пятница: 8:00–17:00
    Суббота и воскресенье: выходной

    Телефон:
    +7(911) 740 19 36 

    Наши сайты:
    Разработка и получение КЭР:
    Анализ действующей разрешительной документации, доработка недостающей
    документации, разработка и согласование технологических нормативов, НДТ,
    прохождение ГЭЭ. — https://center-vvt.ru

    Процессный подход в ISO 9001, ГОСТ РВ (пример использования) —
    https://ввт-центр.рф

    e-mail: office@vvt.center

Copyright © 2016 vvt.center