Исковое заявление о возмещении ущерба, причиненного управляющей компанией в связи с причинением вреда в виде затопления квартиры

В Н-ский городской суд

Истец:

Коротченко Виктор Иванович

Проживает :

Представитель истца:

Коротченко Надежда Гавриловна

Ответчик:

ООО «НОРДСЕРВИС»(УО)

Цена иска:

100 000 рублей

Госпошлина:

3 200 рублей

Исковое заявление
о возмещении ущерба, причиненного управляющей компанией в связи с причинением вреда в виде затопления квартиры

Истец является собственником жилого помещения — квартиры общей площадью … кв. м, жилой площадью … кв. м, расположенной в многоквартирном доме по адресу: г. ____________________________________________, д.23, кв. 252, что подтверждается свидетельством о праве собственности от «__»_________ __ года № ….
14 июня 2016 года между собственником квартиры в многоквартирном жилом доме по адресу г. ________________________________, между истцом и ответчиком был заключен договор управления многоквартирными домами с собственниками помещений муниципального жилищного фонда №56-упр (далее — «Договор»), согласно которому ответчик обязывался:

  1. Согласно п. 3.1.8 договора управления многоквартирными домами с собственником помещений муниципального жилищного фонда управляющая компания обязана обеспечить круглосуточное аварийно- диспетчерское обслуживание многоквартирного дома, устранять аварии, а также выполнять заявки Собственника в сроки, установленные законодательством и настоящим договором.

  2. Согласно п. 3.1.9 договора управляющая компания обязана обеспечить выполнение работ по устранению причин аварийных ситуаций, приводящих к угрозе жизни, здоровью граждан, а также к порче их имущества, таких как залив, засор стояка канализации, остановка лифтов, отключение электричества и других подлежащих экстренному устранению, в кратчайшие сроки с момента поступления заявки по телефону.

  3. Согласно п. 3.1.17 договора управляющая компания обязана по требованию Собственника и иных лиц, действующих по распоряжению Собственника или несущих с Собственником солидарную ответственность за помещение, а также нанимателей помещений Собственника выдавать или организовывать выдачу в день обращения справки установленного образца, выписку из финансового лицевого счета и (или) из домовой книги и иные предусмотренные законодательством документы.

  4. Согласно п. 3.1.21 договора управляющая компания обязана на основании заявки Собственника направлять своего сотрудника для составления акта о нарушении условий договора либо нанесения ущерба общему имуществу в Многоквартирном доме или помещению(ям) Собственника.

01 июня 2016 года примерно в 15 ч 30 мин. произошло залитие моей квартиры с верхнего (8-го) этажа. Моя супруга сразу же обратилась в аварийную службу, однако аварийная бригада приехала только в 22.00 (распечатки звонков прилагаю), и ничего не устранив и не перекрыв воду уехала. Вода продолжала поступать, моя супруга в течение всего этого времени собирала воду, чтобы не было протечки еще и нижним соседям. Но залив был достаточно сильный и вода все же протекла и тогда уже соседи с нижнего этажа повторно в 00 ч.30 мин. вызвали аварийную бригаду, которая приехав около 01ч. 00 мин устраняла причины залива до 03ч.00 мин. А моя супруга была вынуждена убирать последствия залива до 5 часов утра 02 июня 2016 года.

Вторая бригада, с их слов, установила, что образовался засор в канализационном стояке по кухне между квартирами 252 и 248.

02 июня 2016 моя супруга обратилась с заявлением входящий № 453 о выдаче акта о заливе, а также с просьбой разобраться в причинах произошедшего засора.

При подаче заявления, в устном порядке она подала заявку о составлении акта о причиненном ущербе вследвие залива, однако в этом ей было неправомерно отказано, причем в грубой форме.

Затем, не дождавшись ответа от ответчика, я обратился с новым заявлением в Управляющую организацию, вх. №514 от 20.06.2016 г., в котором просил выдать мне акт о заливе, произошедшем 01.06.2016 года, о направлении по моему адресу сотрудника УО для составления акта о причиненном ущербе вследствие залива, проведении работ по проведению ревизии канализационного стояка и информацию о местонахождении ревизок и дате проведения последнего осмотра ревизок.

По моему заявлению от 20.06.2016 года мне предоставили акт залива от 01.06.2016 года, однако в остальных требованиях мне отказали, а именно – не направили по моему адресу сотрудника для составления акта о причиненном ущербе вследствие залива и не предоставили информацию о дате проведения последнего осмотра ревизок.

Согласно п.2.3. ст. 161 Жилищного кодекса Российской Федерации (далее ЖК РФ) При управлении многоквартирным домом управляющей организацией она несет ответственность перед собственниками помещений в многоквартирном доме за оказание всех услуг и (или) выполнение работ, которые обеспечивают надлежащее содержание общего имущества в данном доме и качество которых должно соответствовать требованиям технических регламентов и установленных Правительством Российской Федерации правил содержания общего имущества в многоквартирном доме, за предоставление коммунальных услуг в зависимости от уровня благоустройства данного дома, качество которых должно соответствовать требованиям установленных Правительством Российской Федерации правил предоставления, приостановки и ограничения предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домах.

Согласно ст.161 ЖК РФ управление многоквартирным домом должно обеспечивать благоприятные и безопасные условия проживания граждан, а также должны обеспечиваться соблюдения требований надёжности и безопасности многоквартирного дома, безопасность жизни и здоровья граждан.

Являясь исполнителем коммунальных услуг, ответчик независимо от ведомственной принадлежности, формы собственности и организационно-правовой формы обязан предоставить потребителю услуги, соответствующие по качествам обязательным требованиям стандартов, санитарных правил и норм, установленных нормативами и условиями договора, а также информацию о коммунальных услугах.

Потребительские свойства и режим предоставления услуг должны соответствовать установленным нормативам: по теплоснабжению, электроснабжению, холодному и горячему водоснабжению, канализованию.

Согласно п. 2.5. Приложения … к Договору управления общим имуществом многоквартирного дома к общему имуществу отнесена канализация, то есть трубопроводы до первого канализационного колодца. Периодичность осмотра установлена 6 раз в год.

К работам, выполняемым при технических осмотрах и по заявкам населения в счет платы за содержание и ремонт многоквартирного дома отнесено устранение неисправностей в системах водоснабжения и канализации, обеспечивающее их удовлетворительное функционирование, а также устранение засоров внутренней канализации.

К аварийным ситуациям относятся засоры канализации в жилых и вспомогательных помещениях, приводящие к затоплению помещений; договоры с подрядчиками по аварийно-техническому обслуживанию должны предусматривать проведение необходимых ремонтных работ, исключающих повторение аварии.

Я регулярно плачу за коммунальные услуги, исполняя, таким образом свои обязательства. В то время как ответчик исполняет свои обязательства не надлежащим образом, что выразилось в нарушении обязанностей, предусмотренных Договором. Вышеуказанные нарушения противоречат требованиям Закона РФ «О защите прав потребителей», согласно которому исполнитель обязан оказать услугу, качество которой соответствует условиям договора, Правилам предоставления коммунальных услуг, а потребитель имеет право на коммунальные услуги, безопасные для его жизни, здоровья и не причиняющие вреда его имуществу.

Разделом 3 Договора предусмотрена ответственность ответчика за невыполнение обязательств при исполнении Договора в виде возмещения истцу убытков, а истцу предоставлено право требовать возмещения убытков, причиненных в следствие невыполнения либо недобросовестного выполнения УО своих обязанностей по договору.

Вышеуказанными действиями ответчик причинил истцу убытки, поскольку в следствие залива квартиры из-за засора канализационного стояка пострадало имущество ответчика, а именно :Линолеум на кухне, стены оклеенные обоями (шелкография), потолочная плитка, люстра, отлетела кафельная плитка со стены («фартук» на кухне). Поскольку в нарушение пункта 3.1.21. Договора ответчик не направил по адресу моего проживания сотрудника для составления акта о причиненном ущербе вследствие залива, размер причиненного мне ущерба оцениваю самостоятельно в сумму 100 000 (сто тысяч) рублей.

В соответствии со ст. 309 Гражданского кодекса Российской Федерации обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований — в соответствии с обычаями делового оборота или иными обычно предъявляемыми требованиями. Односторонний отказ от исполнения обязательства и одностороннее изменение его условий не допускаются, за исключением случаев, предусмотренных законом (ст. 310 Гражданского кодекса Российской Федерации).

В силу пункта 2 статьи 162 Жилищного кодекса Российской Федерации по договору управления многоквартирным домом одна сторона (управляющая организация) по заданию другой стороны (собственников помещений в многоквартирном доме, органов управления товарищества собственников жилья, органов управления жилищного кооператива или органов управления иного специализированного потребительского кооператива либо в случае, предусмотренном частью 14 статьи 161 Жилищного кодекса Российской Федерации) в течение согласованного срока за плату обязуется оказывать услуги и выполнять работы по надлежащему содержанию и ремонту общего имущества в таком доме.

В соответствии со ст.39 ч.3 Жилищного кодекса РФ Правила содержания общего имущества в многоквартирном доме устанавливаются Правительством РФ.

В соответствии с «Правилами предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов» (утв. Пост. Правительства РФ от 6 мая 2011 г. № 354, редакция от 04.05.2012 г.):«…31. Исполнитель (домоуправляющая компания) обязан: принимать в порядке и сроки, которые установлены настоящими Правилами, сообщения потребителей о факте предоставления коммунальных услуг ненадлежащего качества (засор канализации – это тоже предоставление услуги ненадлежащего качества)и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность, ОРГАНИЗОВЫВАТЬ и ПРОВОДИТЬ ПРОВЕРКУ ТАКОГО ФАКТА С СОСТАВЛЕНИЕМ СООТВЕТСТВУЮЩЕГО АКТА ПРОВЕРКИ, а при наличии вреда, причиненного нарушением качества коммунальных услуг, — также акта, фиксирующего вред, причиненный жизни, здоровью или имуществу потребителя

В соответствии с п. 10 Правил содержания общего имущества в многоквартирном доме, утвержденных Постановлением Правительства Российской Федерации от 13.08.2006 N 491, общее имущество должно содержаться в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации (в том числе о санитарно-эпидемиологическом благополучии населения, техническом регулировании, защите прав потребителей).

Исходя из п. 42 Правил содержания общего имущества в многоквартирном доме, утвержденных Постановлением Правительства Российской Федерации от 13.08.2006 N 491, управляющие организации и лица, оказывающие услуги и выполняющие работы при непосредственном управлении многоквартирным домом, отвечают перед собственниками помещений за нарушение своих обязательств и несут ответственность за надлежащее содержание общего имущества в соответствии с законодательством Российской Федерации и договором.

В соответствии со ст. 15 Гражданского кодекса Российской Федерации лицо, право которого нарушено, может требовать полного возмещения причиненных ему убытков, если законом или договором не предусмотрено возмещение убытков в меньшем размере.
Под убытками понимаются расходы, которые лицо, чье право нарушено, произвело или должно будет произвести для восстановления нарушенного права, утрата или повреждение его имущества (реальный ущерб), а также неполученные доходы, которые это лицо получило бы при обычных условиях гражданского оборота, если бы его право не было нарушено (упущенная выгода).

Согласно п. 1 Постановления Правительства от 12.02.1999 года N 167 «Об утверждении Правил пользования системами коммунального водоснабжения и канализации в Российской Федерации» под понятием «водоотведение» понимается — технологический процесс, обеспечивающий прием сточных вод абонентов с последующей передачей их на очистные сооружения канализации, а «канализационная сеть» — система трубопроводов, коллекторов, каналов и сооружений на них для сбора и отведения сточных вод.

В силу заключенного между сторонами Договора управления общим имуществом многоквартирного дома ответчик, как Управляющая организация, обязан предоставить собственникам помещений коммунальные услуги по водоотведению надлежащего качества и принимать своевременные меры к устранению недостатков качества предоставляемых услуг. Устранение неисправностей в системах водоснабжения и канализации, обеспечивающее их удовлетворительное функционирование, а также устранение засоров внутренней канализации, отнесено к работам, выполняемым при технических осмотрах и по заявкам населения в счет платы за содержание и ремонт многоквартирного дома. Засоры канализации в жилых и вспомогательных помещениях, приводящие к затоплению помещений, отнесены к аварийным ситуациям, а договоры с подрядчиками по аварийно-техническому обслуживанию должны предусматривать проведение необходимых ремонтных работ, исключающих повторение аварии.

Доводы ответчика в направленном в мой адрес письме, об отсутствии вины ответчика в заливе, так как причиной засора явились действия жителей дома, которые не надлежаще пользовались инженерными сетями, что и привело к засорам, считаю несостоятельными. Поскольку причиной залива квартиры истца явился межэтажный засор стояка канализации, а система канализации входит в состав общего имущества многоквартирного жилого дома №23 по улице _________________, обязанность по надлежащему содержанию и ремонту которого лежит на управляющей организации ООО «НОРДСЕРВИС», то ущерб, причиненный истцу от залива его квартиры 01.06.2016 года, подлежит возмещению за счет ответчика ООО «НОРДСЕРВИС».

Я не обладаю специальными знаниями в области юриспруденции, поэтому с целью защиты своих прав я был вынужден обратиться за оказанием юридических услуг в ООО «ЦПП «+1 ШАНС», стоимость которых составила 4 500 рублей.

Согласно п.1 ч.1 ст.333.19 НК РФ при цене иска от 20 001 до 100 000 руб. госпошлина составляет 800 руб. плюс 3% суммы, превышающей 20 000 руб., Соответственно, при цене иска 100 000 руб. госпошлина составляет:

800 + 3% от (100 000 – 20 000) = 800 + 2400 = 3 200 руб.

В связи с вышеизложенным и на основании ст. ст. 15, 309, 310 Гражданского кодекса Российской Федерации, п. 2 ст. 162 Жилищного кодекса Российской Федерации, п. п. 10, 42 Правил содержания общего имущества в многоквартирном доме, утвержденных Постановлением Правительства Российской Федерации от 13.08.2006 № 491, «Правилами предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов» (утв. Пост. Правительства РФ от 6 мая 2011 г. N 354, руководствуясь ст. ст. 131, 132 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации,


ПРОШУ:

  1. Взыскать с ответчика ООО «НОРДСЕРВИС» в пользу истца Коротченко Виктора Ивановича стоимость восстановительного ремонта квартиры ущерба от залива сумму в размере 100 000 (сто тысяч) рублей.

  2. Взыскать с ответчика ООО «НОРДСЕРВИС» в пользу истца Коротченко Виктора Ивановича сумму уплаченной госпошлины в размере 3 200 рублей.

  3. Взыскать с ответчика ООО «НОРДСЕРВИС» в пользу истца Коротченко Виктора Ивановича сумму расходов за оказание юридических услуг в размере 4 500 рублей.

  4. В связи в с невозможностью получить иным путем доказательств, истребовать у ответчика ООО «НОРДСЕРВИС» информацию о местонахождении ревизок, график проведения осмотра канализационных стояков, а также акты о проведении осмотра канализационных стояков в период с 01.01.2016 года по 01.06.2016 года, выкопировку из журнала заявок за 01.06.2016 и за 02.06.2016 г.

Приложения:
1. Копия свидетельства о праве собственности истца от «__»________ __ г. № __.
2. Копия Договора управления многоквартирным домом от «__»______ __ г. № ___.
3. Акт о заливе от 20.07.2014 г.

4. Акт о заливе от 01.06.2016 г.

5. Расчет суммы убытков

6. Копии искового заявления и приложенных к нему документов ответчику.

7. Квитанция об оплате государственной пошлины.

8. Доверенность представителя от «__»___________ ____ г. № _____

9. Копия Заявления в УО от 02.06.2016.

10. Копия Заявления в УО от 20.06.2016.

11. Ответ УО от 27.06.2016 г.

12. Копия договора с УО от 14.06.2016

13. Копия распечатки звонков с телефона истца

14. Квитанция об оплате юридических услуг.

«_____» ___________ 2016 г.

_____________ / Коротченко Н.Г./